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Pinnacle同步发生了故障

问题： 顶 点同步失败错误信息显示在启动。

平台： Catalyst 6000家族交 换机

下列是您将看控制台输出的示 例当此错误出现时：

System Power On Diagnostics Complete

Boot image: bootflash:cat6000-sup.5-4-4.bin

In Local Test Mode, Synch Failed. Retries: 4

Local Test Mode encounters Minor hardware problem in Module # 1

Running System Diagnostics from this Supervisor (Module 1)

This may take up to 2 minutes....please wait

Pinnacle Synch Failed. Retries: 4

Minor hardware problem in Module # 1

Use 'show test 1' to see results of tests.

Cisco Systems Console

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解决方法是将 交换机断电然后确定：

Supervisor 引擎和所有交换机模块在机箱底板固定供以座位

弹出控制杆在模块的左右两侧完全占用(完全按模块 的前面板)

翼形螺钉在模块的左右两 侧被拧紧到插件框架并且被拉紧的hand-tight

在保证以后所有模块适当地提供机箱，功率在机箱。

如果仍然看顶点同步失败消息，那 里也许是其中一的个一个硬件问题模块。

将交换机断电并且去除所有交换机模块。功率 在交换机用管理引擎在机箱。 直到问题模块被识别，重复每 次添加一个模块的进程。

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无效功 能索引集为模块

问题： 当一个新的交换机模块在Catalyst 6000系列 交换机，安装模块错误信息无效功能索引集显示。

平台： Catalyst 6000家族交 换机

下列是您将看控制台输出的示 例当此错误出现时：

%SYS-5-MOD_INSERT:Module 4 has been inserted

Invalid feature index set for module 4

模块错误无效 功能索引集发生当当前运行在管理引擎的软件镜象版本不支持插入 硬件的部分。

在上面的例子，48端 口10/100Mbps交换机模块(WS-X6348-RJ-45)在运行软件版本 5.3(2)CSX的Catalyst 6000交换机插入了。为 WS-X6348-RJ-45模块需要的最低软件版本是5.4(2)。

解决方法是升级Supervisor Engine 软件版本到支持硬件的软件版本。 Catalyst 6000家族软件版本5.x的版本说 明 列出最低软件版本为每个模块。

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SYS-4-SUPERVISOR_ERR：

问题： 以 下错误信息在syslog被记录：

%SYS-4-SUPERVISOR_ERR:Forwarding engine IP length error    counter =4

%SYS-4-SUPERVISOR_ERR:Forwarding engine IP too short error counter =1

%SYS-4-SUPERVISOR_ERR:Forwarding engine IP check sum error counter = 38



平 台： Catalyst 6000家族交换机

这些消息指示交换机转发引擎获得 IP 信息包，比允许的IP信息包的最小长度是较少和丢失它。 用更旧的代码(pre-7.x)，信息包在转发引擎stats静音投下 了并且计数。 在更新的code(7.x和上述)，此消息在 syslog 一次被记录每30分钟。

没 有作用从转换面。转换面投下坏信息包，将由接受设备投下 因而。唯一的关心是有发送坏信息包的设备(可能由于一个坏 NIC驱动器，NIC驱动器Bug或坏应用程序等等) 。管理引擎 不记录发送坏信息包设备的来源ip。唯一的方式发现这些设 备将使用嗅探器搜寻源地址。

此消 息是一个warning/information消息从交换机对您。禁用这些 错误信息，发出 set errordetection portcounters disable命令在交换机。

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SYS-4-PORT_ERR:Port 15/1 rxTotalDrops

问题： 以下错误信 息在syslog被记录：

%SYS-4-PORT_ERR:Port 16/1 rxTotalDrops (7426859) or

%SYS-4-PORT_ERR:Port 15/1 rxTotalDrops (2563127)



平台： Catalyst 6000家族交换机

当 ERRORDETECTION PORTCOUNTERS 被启用了(默认为功能失效)时并且接受错误 在端口1/1出现，syslog (SYS-4-PORT_ERR)在15/1可能被接受报告 rxTotalDrops，而不是1/1。 一些安装可能发现功能由软件 启用了并且保持启用在升级以后。此问题被解决了在6.3(1) 为一个新安装。如果syslog看，调查应该将第一个上行端口 指向(1/1或2/1)，在syslog报告的不是端口(15/1或16/1)。 show counters命令输出显 示什么错误出现。如果唯一的错误计数器报告错误是 rxTotalDrops，很可能原因是有阻拦VLAN在上行端口的生成树，并 且发生的下落是CBL下落，预计。如果有其他错误计数器报告 ，原因需要进一步调查。

解决方法 是禁用 ERRORDETECTION PORTCOUNTERS。 这可以由发出 set errordetection portcounters disable 命令 完成。

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错误信息在Catalyst 5000 家族交换机

以下错误信息在 Catalyst 5000家族交换机能出现(并且他们的衍生商品，例如 Catalyst 2926g) ：

不支持模块

EARL-2:LKUPRAM 犯错 /blkcmbParityErrHdlr

Earl2:Banff

%MLS-4-MOVEOVERFLOW:Too许多移动，终止MLS为5 秒

EARL-3-BADCOLOR：坏 颜色[ vlan_no ]从[ hex ]读了为[ chars ]条目

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不支持模块

问题： 当一个新的交换机模 块在Catalyst 5000家族交换机，安装"模块不是支持的"错误信息显 示。

平台： Catalyst 5000家族交换机

下列是您将看控制台输出的示例当此错误出现时：

Module 6 is not supported (46)

"模块不是支持的"错误发生当当前 运行在管理引擎的软件镜象版本不支持插入硬件的部分。

在上面的例子，24端口10BaseFL以 太网MT-RJ交换机模块(WS-X5015-MT)在运行软件版本4.5(1) 的 Catalyst 5000交换机插入了。为WS-X5015-MT模块需要的最 低软件版本是5.1(1)。

解决方法是 升级Supervisor Engine软件版本到支持硬件的软件版本。 Catalyst 5000家族软件版本5.x的版本说 明 列出最低软件版本为每个模块。

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EARL-2:LKUPRAM 犯错 /blkcmbParityErrHdlr

问题： 当使用时，"EARL-2:LKUPRAM犯错"错误 生成show cam命令。另外"，当您发出show log命令时，blkcmbParityErrHdlr"错误在 NVRAM日志 出现。在 某些情况下，交换机重置当 show cam命令被输入。

平台： Catalyst 5000家族交换机

下列是您将看系统日志消息的示例当您发出 show cam命令时：

EARL-2:LKUPRAM Err: Addr 3d93d, Data 1000002-0, Cnt 1

当您发出show log命令时，下列是 NVRAM 日志的示例输出了您 将看见：

01. 12/16/99,19:19:18: blkcmbParityErrHdlr: LKUPRAM, intr=40, addr x16c61, data 801-0, cnt 1

02. 12/16/99,19:21:11: blkcmbParityErrHdlr: LKUPRAM, intr=40, addr x16c61, data 801-0, cnt 2

03. 12/16/99,19:21:17: blkcmbParityErrHdlr: LKUPRAM, intr=41, addr x16c61, data 801-0, cnt 3

这些消息在NVRAM日志被打 印当软件在EARL存储器位置时(CAM条目)发现一个奇偶错误。根据软件版本当这样奇偶错误被发现时，在交换机管理引擎，交换 机也许重置。

关于详细信息，参见 版本说明提供与Cisco Bug ID CSCdk75035。关于其他资料， 参见 LAN技术的Cisco的TAC 工具。

如果 运行一个软件版本在4.5(5)之前，我们推荐升级到最新的 4.5(x)版本。在升 级软件以后，如果交换机一致记录这些消息， 开一个Case与Cisco技术支持中心 (TAC)。

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