笔者是一个网管。最近我们的局域网进行改造，网线全部重新走，原来整个网有70个点，全部是星型结构，现在增加了30多个用户，也就是说只要增加一个交换机就可以了。现在的网络结构是这样的：整个网全部采用的是星型拓扑结构，中心机房配备一台TCL的三层交换机，服务器主要提供FTP、文件服务、Web等多项服务。各楼层采用TCL的交换机，全部带有VLAN技术，各个终端通过百兆Avaya网线接入网络。网络刚开始用的时候各方面还不错，可是最近网络却时常掉线，有时甚至干脆罢工。领导要俺三天就解决问题，要不就和他说拜拜。呜，呜，呜……好在功夫不负有心人，经过俺三个日夜的苦思冥想终于搞定了这个问题。现在，同事们都喊我黄工，工资恐怕也会大幅上涨，哈哈哈……下面言归正传：

　　话说某年某月某日，有N个用户反映网络连接情况时通时断，网上邻居有时也不能互访，由于故障用户分布在多个楼层，故障点不集中，所以影响特别不好。刚开始以为是信息量过大交换机的端口堵塞，把交换机、服务器重启了N遍，还是不行。得，我们赶紧商量从软件着手，先从服务器上杀毒，然后把各个交换机关掉，对每台机器杀毒，可是故障仍然存在。在Ping网络中的部分服务器或计算机时，依旧丢包，网络时断时续。

　　天呀，我都快疯了！当天晚上回家，仔细地回忆了一下当天的故障，发现当我在杀毒并断开个别的交换机时，网络恢复了正常，而我再次插上去的时候，就再次断线。想到这里，好像有了一点眉目。第二天上班时，我断掉所有的交换机，然后一个个地插上，直到找到出问题的那个。经过仔细的观察，终于发现问题所在。原来当时做这个网时，核心交换机和子交换机之间都留了两根级联线，平常都只插一个，另一个备用。而在这个交换机上两根都插上了，当交换机上的用户向另一个用户发送信息时，数据包就会沿着另一根备用的线，通过核心交换机循环地发送数据包。当信息量大的时候，就会浪费核心交换机的资源，造成网速下降直到断线。

　　此次故障主要是由于网络中有环路存在，造成每一帧都在网络中重复广播，引起了广播风暴。要消除这种网络循环连接带来的网络广播风暴可以使用STP协议，大家可以查阅思科等相关的书籍，在这就不多说了。另外，以后我们在做比较大型的网络时，一定要建立详细的档案，包括网络布线图、IP及MAC对应表等，并在网线上套数码管。这次故障经查证就是因为一个新来的同事粗心造成的。