一、邮件发不通时

　　邮件发送不成功的原因很多，如果仅是由于某邮件服务器出错所致，可用以下办法解决。

　　一般地，很多朋友都有几个不同后缀邮箱，如XXX@tom.com、XXX@163.com等。为叙述方便，设XXX@tom.com服务器出错而XXX@163.com工作正常。

　　1. 如果这两个信箱在同一个标识下，可双击不能发通的邮件，在“发件人”下改选XXX@163.com再单击“发送”即可。如果说有很多邮件要进行这样的处理，很麻烦。

　　2. 如果这两个信箱在不同的标识下，可按以下办法解决。

　　首先，将两个标识的邮件存贮位置指向同一个文件夹，转到另一标识（邮箱为XXX@163.com）后，能看到前一标识(邮箱为XXX@tom.com)下的邮件。然后，打开“发件箱”，将不能发通的邮件移 动到“草稿箱”中。最后，打开“草稿箱”，双击一个邮件再单击“发送”，“草稿箱”中的邮件会自动转到“发件箱”中（如图所示），更重要的是，发件人会自动改为XXX@163.com，这正是我们所需要的，邮件也就能发通了。

　　这种方法的最大好处是处理多封邮件时效率极高。

　　二、Outlook Express不能启动

　　当有多个标识时，从一个标识转到另一个标识的过程中，如果动作过快，可能会看到Outlook Express并没有打开，双击桌面上的Outlook Express快捷方式也不能打开，有时还会收到一个错误报告说：Outlook Express已打开，不能再次打开。我用的是Windows XP系统，多次遇到过这一问题，换用不同版本的Windows XP也没能解决。这是什么原因呢？

　　原来，Outlook Express确实已打开，只不过我们看不到打开后的窗口。但按“Ctrl+Alt+Del”组合键后，在“任务管理器”的“进程”下能看到一个或多个进程：msimn.exe，结束这些进程后，Outlook Express就能正常打开了。

　　三、打开附件

　　在Windows XP自带的Outlook Express中，默认设置为不能打开附件。要打开附件，在“不允许保存或打开可能带有病毒的附件”前的钩，但这样做以后，就相当于让有病毒的附件长驱直入了。

　　如果只想打开个别附件，可单击带有该附件的邮件，选择“转发”，就能打开或积存附件了。

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